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Notre Approche Qualite

Les laboratoires BIOPAJ ont toujours fait de la qualité une priorité, concrétisée depuis plus de quinze ans (2001) par l’obtention et le maintien de leur accréditation COFRAC (45001, 17025 puis 15189 multi-sites).

Soucieux d'être à la hauteur de la confiance que vous pouvez nous témoigner, BIOPAJ s'inscrit au cœur même d’une démarche d’amélioration continue, en répondant aux exigences réglementaires et normatives.

Nos engagements, nos valeurs :


  • Accueillir nos patients de manière chaleureuse, conviviale et en toute confidentialité
  • Assurer une prise en charge efficace et rapide
  • Réaliser vos prélèvements par du personnel qualifié et compétent
  • Etre à l’écoute de vos attentes et de vos besoins
  • Rendre des résultats fiables et dans les meilleurs délais possibles
  • Faire réaliser les analyses plus spécialisées par des laboratoires agréés capables de rendre des résultats également fiables et rapides
  • Nous mettre en relation avec les organismes de santé et de protection sociale de façon à vous éviter, autant que possible, l’avance de frais
  • Prendre les mesures nécessaires pour informer le médecin prescripteur en cas de résultat pathologique, nécessitant une intervention thérapeutique

 

TOUS nos laboratoires accrédités : une preuve formelle de compétence !

Depuis de nombreuses années, BIOPAJ a mis en place une démarche qualité volontaire afin d’améliorer son organisation mais surtout de mieux satisfaire ses patients, et l’ensemble de ses correspondants : médecins prescripteurs, infirmiers (-ères)…
Cette démarche a ainsi été concrétisée par l’obtention et le maintien de l’accréditation COFRAC. Aujourd’hui, les laboratoires BIOPAJ sont accrédités selon la norme NF EN ISO 15189, pour plus de 80% de leurs activités.

 


 «Liste des sites accrédités et portées disponibles sur www.cofrac.fr

 

Tous les partenaires du laboratoire BIOPAJ : médecins, infirmiers (-ères), établissements de soins mais aussi patients, sont ainsi devenus des forces de proposition et des acteurs majeurs dans cette démarche d’amélioration continue.
Cet engagement, nous vous le devons et pour cela, nous vous remercions.


   Notre attestation d'accréditation

 

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